Du liebst es, im direkten Kundenkontakt zu stehen? Du möchtest die Zufriedenheit unserer Kunden steigern?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Du sorgst für eine starke Beziehung zu unseren Kunden und wirst von ihnen als erste Anlaufstelle bei Rückfragen und Problemstellungen sehr geschätzt
- Du nimmst Kundenanliegen per E-Mail entgegen und bearbeitest diese selbstständig und im Team/in Abstimmung mit den jeweiligen Bereichen
- Du unterstützt bei der frühzeitigen Erkennung von Problemstellungen und suchst proaktiv nach Lösungen
- Du kümmerst dich um die Reklamationen und Retouren unserer Kunden
- Du kommunizierst Kundenfeedback an die entsprechenden Abteilungen
Dein Profil:
- Du absolvierst gerade ein Studium (dein Fachbereich ist dabei nebensächlich)
- Du hast Freude am Umgang mit verschiedensten Menschen, bist sprachgewandt und ausdrucksstark
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Genauigkeit und Zuverlässigkeit aus
- Begeisterungsfähigkeit, Flexibilität und Empathie sind deine Stärken
- Du bist ein Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und denkst lösungsorientiert
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Was wir bieten:
- Eine offene Arbeitsatmosphäre in einem jungen und hochmotivierten Team
- Flache Hierachien und kurze Entscheidungswege
- Ein wunderschönes Büro mit Studioküche am Gärtnerplatz in München
- Moderne technische Ausstattung mit höhenverstellbaren Tischen und einem MacBook Air
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Deutschlandticket
- Regelmäßige Teamevents
- Gesunde Snacks und natürlich jede Menge Naschereien
Hört sich das interessant für dich an?
Dann sende uns doch gerne deine Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und möglichem Eintrittsdatum an jobs@linisbites.com