Werkstudent (m/w/d) Customer Service, ab sofort in München

Du liebst es, im direkten Kundenkontakt zu stehen? Du möchtest die Zufriedenheit unserer Kunden steigern?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

  • Du sorgst für eine starke Beziehung zu unseren Kunden und wirst von ihnen als erste Anlaufstelle bei Rückfragen und Problemstellungen sehr geschätzt
  • Du nimmst Kundenanliegen per E-Mail entgegen und bearbeitest diese selbstständig und im Team/in Abstimmung mit den jeweiligen Bereichen
  • Du unterstützt bei der frühzeitigen Erkennung von Problemstellungen und suchst proaktiv nach Lösungen
  • Du kümmerst dich um die Reklamationen und Retouren unserer Kunden
  • Du kommunizierst Kundenfeedback an die entsprechenden Abteilungen

Dein Profil:

  • Du absolvierst gerade ein Studium (dein Fachbereich ist dabei nebensächlich)
  • Du hast Freude am Umgang mit verschiedensten Menschen, bist sprachgewandt und ausdrucksstark
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Genauigkeit und Zuverlässigkeit aus
  • Begeisterungsfähigkeit, Flexibilität und Empathie sind deine Stärken
  • Du bist ein Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und denkst lösungsorientiert
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Was wir bieten:

  • Eine offene Arbeitsatmosphäre in einem jungen und hochmotivierten Team
  • Flache Hierachien und kurze Entscheidungswege
  • Ein wunderschönes Büro mit Studioküche am Gärtnerplatz in München
  • Moderne technische Ausstattung mit höhenverstellbaren Tischen und einem MacBook Air
  • Möglichkeit zum Homeoffice
  • Deutschlandticket
  • Regelmäßige Teamevents 
  • Gesunde Snacks und natürlich jede Menge Naschereien  

Hört sich das interessant für dich an?

Dann sende uns doch gerne deine Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und möglichem Eintrittsdatum an jobs@linisbites.com