Allgemeines

Wo kann ich eure Produkte kaufen?

In Deutschland bekommst du alle Riegel, sowie die Pralinis (ausgenommen Cashew Choc Caramel und Creamy Coconut) und die klassischen Spreads bei Alnatura. Unsere Produkte sind außerdem bei Basic Bio-Supermarkt, Bio Company, Super Bio-Markt, LPG, Vollcorner Bio, Budnikowsky und in vereinzelten Rewe- und Edeka-Filialien gelistet. In Österreich kannst du unsere Lini’s Bites Produkte bei BIPA und Prokoop finden, in der Schweiz ebenfalls bei Alnatura.  

Wenn einer der genannten Märkte in deiner Nähe keine Lini’s Produkte anbietet, kannst du dir alle Produkte hier bequem nach Hause bestellen.
Wo kann ich mich melden, wenn ich Fragen oder Anmerkungen habe?

Bei Fragen zum Bestellvorgang, zu einer aufgegebenen Bestellung, zu unseren Produkten oder wenn du Feedback für uns hast, kannst du uns jederzeit eine Nachricht an info@linisbites.com schreiben. Unser Customer Support ist von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr erreichbar und kümmert sich schnellstmöglich um dein Anliegen. Anfragen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet.
In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern in folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Da wir inzwischen eine eigene Logistik haben und täglich eifrig Pakete packen, kann es je nach Bestellvolumen und Tageszeit sein, dass deine Bestellung schon unterwegs ist und leider nicht mehr bearbeitet werden kann. 📦

Wende dich deshalb nach deiner Bestellung schnellstmöglich mit allen möglichen Informationen (Name, Anschrift, Bestellnummer) an unseren Kundenservice info@linisbites.com, sodass wir schnell handeln können! ☺️
Muss ich mir Sorgen um meine Produkte machen, wenn ich an heißen Tagen bestelle?

Nein, keine Sorge, wir bieten an heißen Tagen einen kostenlosen Kühlversand an (Ab 45 € kostenloser Versand, davor wie gewohnt 3,85 € ohne extra Aufpreis).
Wie entsorge ich die Verpackung richtig?

Für unsere Produkte kommen jeweils unterschiedliche Verpackungen zum Einsatz, um sie optimal vor äußeren Einflüssen zu schützen. 

Bei unseren Riegeln verwenden wir derzeit einen Verbund aus unterschiedlichen Kunststoffen, die erst in Kombination ihre gewünschte Funktion erfüllen und das Produkt frisch halten. Die Verpackung der Riegel sollte daher im Restmüll entsorgt werden. 

Bei den Pralinis konnten wir bereits auf eine recycelbare Verpackung und somit eine nachhaltigere Option zurückgreifen. Wir sind stetig auf der Suche nach nachhaltigeren Verpackungsmöglichkeiten und arbeiten aktiv mit unterschiedlichen Partnern zusammen. Dabei testen wir neue Materialien, um zukünftig nachhaltigere Alternativen zu finden, die gleichzeitig alle Anforderungen des Produktschutzes und der Lebensmittelsicherheit erfüllen.

Unsere Wintereditionen

Ab wann sind die Winter Editionen wieder erhältlich?

Ab Sonntag, den 22.10.2023 um 10 Uhr sind die Winter-Editionen von 2021 und 2022 wieder in unserem Onlineshop erhältlich! ❄️
Wie lange werden die Wintereditionen erhältlich sein? 

Die Winter-Editionen werden bis mindestens Ende des Jahres verfügbar sein und versüßen euch somit die Winter- und Weihnachtszeit. ❄️🥰
Wird es die Wintereditionen auch offline zu kaufen geben?

Da es sich um Limited Editions handelt, werden die Winter-Editionen vorerst exklusiv in unserem Onlineshop erhältlich sein. :)
Bei einem meiner Winterspreads setzt sich oben etwas Öl ab. Ist das normal?

Da es sich um ein natürliches Produkt mit einem hohen Nussanteil handelt, kann es leider manchmal vorkommen, dass sich das Öl der Nüsse oben absetzt. Durch gutes Verrühren erhält dein Spread wieder seine homogene und cremige Konsistenz! 😇
Wie setzen sich die Preise der Winterspreads zusammen?

Unsere Produkte sind alle bio-zertifiziert und bestehen ausschließlich aus hochwertigen Zutaten. Vor allem unsere beiden Winterspreads haben einen sehr hohen Nussanteil von 89 % (Lebkuchencreme) und 78 % (Spekulatiuscreme) und sind
vegan, bio-zertifiziert, glutenfrei und frei von raffiniertem Zucker, Palmöl,
Soja oder Zusatzstoffen. 🌱 Da es sich um Limited Editions handelt,
produzieren wir auch keine großen Mengen, weshalb wir die Produkte zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht günstiger anbieten können.

Was ist das Besondere an den Winterspreads?

Unsere beiden Winterspreads in den Geschmacksrichtungen
“Spekulatius” und “Lebkuchen” enthalten jeweils nur 4-5 Zutaten und haben einen
sehr hohen Nussanteil! Die Lebkuchenceme ist außerdem nur mit Datteln gesüßt.  Sie sind vegan, bio-zertifiziert, glutenfrei
und frei von raffiniertem Zucker, Palmöl, Soja oder Zusatzstoffen. 🌱
Wofür kann ich die Winterspreads verwenden?

Unsere Spreads schmecken besonders gut als Topping auf
Porridge, Joghurt, Pancakes oder Waffeln, eignen sich aber auch perfekt als süßer Brotaufstrich oder als Zutat für leckere Backrezepte. 🥰

Weitere FAQs zu

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