Algemeen

Waar kan ik uw producten kopen?

In Duitsland kun je alle repen, evenals de pralini's (behalve Cashew Choc Caramel en Creamy Coconut) en de klassieke spreads bij Alnatura krijgen. Onze producten zijn ook vermeld bij Basic Bio-Supermarkt, Bio Company, Super Bio-Markt, LPG, Vollcorner Bio, Budnikowsky en in individuele Rewe- en Edeka-filialen. In Oostenrijk vindt u onze Lini's Bites producten bij BIPA en Prokoop, en in Zwitserland bij Alnatura.

Indien een van bovengenoemde markten bij u in de buurt de producten van Lini niet aanbiedt, kunt u hier alle producten gemakkelijk bij u thuis bestellen.

Waar kan ik terecht als ik vragen of opmerkingen heb?

Als u vragen heeft over het bestelproces, een bestelling die u heeft geplaatst, onze producten of als u feedback voor ons heeft, kunt u ons altijd een bericht sturen naar info@linisbites.com . Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur en zal uw aanvraag zo snel mogelijk in behandeling nemen. Aanvragen die in het weekend of op feestdagen worden ontvangen, worden vanaf de volgende werkdag verwerkt.

Naar welke landen leveren jullie?

Wij leveren aan de volgende landen: België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Zwitserland, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Hongarije en Cyprus.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Aangezien wij inmiddels onze eigen logistiek hebben en iedere dag bezig zijn met het inpakken van pakketjes, kan het, afhankelijk van het ordervolume en tijdstip van de dag, zijn dat uw bestelling al onderweg is en helaas niet meer verwerkt kan worden. 📦

Neem daarom na het plaatsen van uw bestelling zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice info@linisbites.com met alle mogelijke gegevens (naam, adres, ordernummer) zodat wij snel kunnen handelen! ☺️

Moet ik mij zorgen maken over mijn producten als ik op warme dagen bestel?

Nee, maak je geen zorgen, op warme dagen bieden wij gratis gekoelde verzending aan (gratis verzending voor bestellingen boven de € 45, daarvoor zoals gebruikelijk € 3,85 zonder extra kosten).

Hoe gooi ik de verpakking op de juiste manier weg?

Voor onze producten worden verschillende verpakkingen gebruikt om deze optimaal te beschermen tegen invloeden van buitenaf.

Voor onze repen gebruiken we momenteel een composiet van verschillende kunststoffen, die pas in combinatie de gewenste functie vervullen en het product vers houden. De verpakking van de repen dient daarom bij het restafval te worden weggegooid.

Voor de pralini’s konden we al recycleerbare verpakkingen gebruiken en dus een duurzamere optie. Wij zijn voortdurend op zoek naar duurzamere verpakkingsmogelijkheden en werken actief samen met diverse partners. We testen nieuwe materialen om in de toekomst duurzamere alternatieven te vinden die tegelijkertijd voldoen aan alle eisen op het gebied van productbescherming en voedselveiligheid.

Onze winteredities

Wanneer zijn de winteredities weer beschikbaar?

Vanaf zondag 22 oktober 2023 om 10.00 uur zijn de winteredities van 2021 en 2022 weer verkrijgbaar in onze online shop! ❄️

Hoe lang blijven de winteredities beschikbaar?

De winteredities zullen in ieder geval tot het einde van het jaar verkrijgbaar zijn en zullen uw winter- en kerstseizoen veraangenamen. ❄️🥰

Zullen de winteredities ook offline te koop zijn?

Omdat het om limited editions gaat, zijn de winteredities in eerste instantie exclusief verkrijgbaar in onze onlineshop. :)

Bij een van mijn winterspreads zit wat olie op de bovenkant. Is dat normaal?

Omdat dit een natuurproduct is met een hoog notengehalte, kan het helaas wel eens voorkomen dat de olie uit de noten aan de bovenkant blijft liggen. Door goed te roeren krijgt uw smeersel zijn homogene en romige consistentie terug! 😇

Hoe zijn de prijzen van de winterspreads opgebouwd?

Onze producten zijn allemaal biologisch gecertificeerd en bestaan ​​uitsluitend uit hoogwaardige ingrediënten. Vooral onze twee winterspreads hebben een zeer hoog notengehalte van 89% (peperkoekcrème) en 78% (speculooscrème).
veganistisch, gecertificeerd biologisch, glutenvrij en vrij van geraffineerde suiker, palmolie,
Soja of additieven. 🌱 Aangezien dit beperkte edities zijn,
Ook produceren wij geen grote hoeveelheden, daarom kunnen wij de producten op dit moment helaas niet goedkoper aanbieden.

Wat is er speciaal aan de winterspreads?

Onze twee winterspreads in de smaken
“Spekulatius” en “Lebkuchen” bevatten elk slechts 4-5 ingrediënten en hebben er één
zeer hoog notengehalte! Ook is de peperkoekcrème alleen gezoet met dadels. Ze zijn veganistisch, gecertificeerd biologisch, glutenvrij
en vrij van geraffineerde suiker, palmolie, soja of additieven. 🌱

Waar kan ik de winterspreads voor gebruiken?

Onze smeersels smaken bijzonder lekker als topping
Pap, yoghurt, pannenkoeken of wafels zijn ook perfect als zoete spread of als ingrediënt voor heerlijke bakrecepten. 🥰

Meer veelgestelde vragen over

Kunt u geen passend antwoord vinden op uw vraag?

Stuur ons dan een e-mail met uw verzoek. Ons vriendelijke klantenserviceteam neemt binnen 48 uur contact met u op.

Schrijf ons op de volgende e-mail:

info@linisbites.com